一、本館為推廣臺灣文學，並服務來館參觀民眾，免費提供團體導覽解說服務，惟須事先預約申請。
二、申請辦法：逕於本館網頁／參觀／導覽服務／團體導覽預約／線上填寫「團體導覽預約」資料，收到本館回電或回函確認後，始完成預約申請。無法線上預約時，請洽團體導覽預約專線：06-2217201分機2511或2999。
三、本館開放15人以上團體，於2週前預約申請導覽服務；為維護參觀品質，同場次時間僅受理1組團體申請。團體總人數如超出50人，請事先來電洽詢。
四、可供團體預約時段為：上午9:30-12:00，下午2:30-5:00。開放場次依本館人力安排，詳見「導覽時段表」。
五、導覽語言：華語、臺灣台語。如需英語、日語及手語導覽服務，請事先來電洽詢。
六、注意事項：
1、為維護導覽品質，預約團體一律使用子母導覽機。本館子母導覽機免費借用，採「團借團還」，請領團人員憑有效身分證件（身分證、駕照、健保卡或護照擇一）借用。本館將於子母機歸還後，現場確認功能與外觀無損，始返還證件。子母機如有毀損，須負擔維修費，如遺失者，每臺賠償新臺幣貳仟貳佰元整。
2、已完成預約之團體，建議提前10分鐘抵達本館服務台；如無法依約定時間準時到達者，請務必來電告知（分機2999服務台）；遲到20分鐘以上，且未提前通知者，本館將逕行取消該次導覽服務。
3、申請團體行程與人數如有異動，或因故取消，最晚請於參觀前2日來電告知。預約1次未到，本館將保留後續受理預約之權利。
4、領團人員應全程帶隊，並隨時維護成員之安全與秩序。
5、如遇臺南市政府公告停止辦公（遇天然災害）或其他緊急事件，致本館暫停開放（休館），將逕行取消當日導覽服務，恕不另行通知。
6、入館請勿飲食（並不得攜入食物），展廳內請勿使用閃光燈，並請輕聲交談，感謝您的配合。