常見問答集
本館目前暫無受理商業類攝錄影。
有關研究計畫或媒體攝錄影之需求，請下載國立台灣文學館館內專業攝影申請表填寫，並準備附件資料如計畫書及相關證件供受理，後將有專人辦理並通知您結果。詳情請電洽(06)221-7201 分機9。
本館B1圖書館及1F兒童文學書房提供文學書籍等資源供閱讀，圖書館為12歲以上觀眾換證入內，兒童文學書房為於入口取號碼牌入場，惟書籍皆不可外借。
本館並無設置相關自修區域，僅於藝文大廳規劃供民眾休憩之空間，開放空間以不干擾其他民眾參觀與休息為目標。
為保護文物，本館僅可攜帶礦泉水或白開水入內，禁止攜帶其他任何有色有味之飲料，館內亦提供飲水機與便利紙杯可供民眾飲用。
館內設有文學咖啡廳可在此用餐，提供咖啡飲料、點心、輕食及三明治等。
本館為國定古蹟。
本體建築設計：森山松之助，1916年落成。
新建築部份：陳森藤〈柏森建築事務所〉
本館不定期會有召募志工之計畫，您可以留下您的連絡方式給服務臺，待本館召募志工時，請專人與您連絡；或歡迎您常留意本館網站之最新訊息！
本館提供大專院校及高中在校學生來館實習。
- 申請實習時段：
(一)暑假實習：每年7月1日至8月31日實施，申請截止日期5月31日。
(二)寒假實習：依該年度教育部訂定寒假期間實施，申請截止日期12月15日。
(三)學期實習：分為上學期〈每年9月至12月，申請截止日期8月31日〉、下學期〈每年2月至5月，申請截止日期1月31日〉實施。
- 申請程序
(一)備齊下列相關文件，向本館提出申請：
1 學校公函。
2 申請人自傳及履歷。
3 申請人實習計畫書(含實習目標、期間、項目及預期成效等內容)。
4 高中學生須檢附家長同意書。
(二)郵寄地址：700台南市中西區中正路一號 公共服務組收，信封上請載明「實習申請及實習地點」。
(三)本館各組室就申請人提供資料進行審核，必要時得要求申請人面談。
(四)審查通過者本館將通知報到，並參加職前講習。
如有不清楚，可查閱本館官網/便民服務/下載專區/國立臺灣文學館學生實習作業要點，或電(06)221-7201分機2511公共服務組葉小姐。
本館「免費」參觀。
展廳開放：週二至週日 09:00~18:00
兒童書房； 週二至週日 09:00~12:00，13:00~18:00。
每逢星期一、除夕、年初一固定休館
(颱風期間依台南市政府發佈不上班之日，亦休館)
洽公時間：週一～週五 08:30～12:30 13:30～17:30
1. 本館地下停車場備有26個小轎車停車位供參觀民眾免費停放(每日限3小時)，請由友愛街地下停車場入口進入， 需憑證件換停車證後入場。
2. 本館周邊亦有路邊停車格供使用。
二、機車：
2. 孔廟附近的機車停車格。
2. 為維護參觀品質，入館後請勿喧嘩、追逐與嬉戲。
3. 為保護展場整潔及舒適，請勿抽菸、嚼食檳榔及口香糖，亦請勿攜帶食品、飲料或寵物（導盲犬例外）進入本館。
4. 本館未開放商業用途之攝、錄影。個人用途之攝影請遵守展場規定，除公共區域外，展場內嚴禁使用閃光燈、自拍棒及腳架。
5. 進入B1圖書室前，請將手提袋、背包或個人書籍寄放於B1置物櫃。
6. 本館B3民眾停車區依本館開放時間提供免費停車(3小時為限)，於車道B1警衛臺憑證件登記入場，停滿為止，離館時請持停車證明單至服務臺蓋章以換領證件離場。
7. 為確保您的安全，請勿使用公務插座、勿擅闖非開放空間或攜帶危險物品進館，並請遵守各項規定。
本館提供免費團體導覽服務以及電子語音導覽服務。
免費團體導覽服務
1. 本館為推廣臺灣文學，並服務來館參觀民眾，「免費」提供團體預約導覽解說服務，唯需事前申請 ，或自行規劃時間參加「定時導覽」服務。
2.本館開放15人以上團體，於一週前預約申請導覽服務；為維持參觀品質，同一場次僅受理100人以內團體導覽解說服務，敬希 諒察。
3.可供團體預約時段為：(週二～日)上午09：00-12：00，下午13：30-17：00。可預約解說時間為30、45、60分鐘。
4.申請辦法：
1)網路預約：可逕於導覽預約/線上填寫「團體預約導覽解說服務」資料。https://event.culture.tw/NMTL/portal/Tour/J5403MAction?tourId=57000
2)傳真預約：請至導覽預約/「團體預約導覽解說服務」附件下載區下載「導覽申請表」，用黑筆填妥本表後，傳真至06-2218952，傳真後請來電確認收悉且清晰。
3)預約問題電話：(06)221-7201 轉分機2511。
5. 回覆確認，在您收到本館確認回函或回電後，始完成預約程序。
6. 注意事項：
- 預約完成後，請於預約時間前5分鐘到達大門左側服務台；若無法依約定時間準時到達者，請務必事先來電告知（分機2999）；若遲到致使導覽時間不足30分鐘者，本館保留進行導覽與否之權利。
- 入館時，請勿攜入飲食(飲料與食物)、請輕聲交談、展廳內請勿用閃光燈。感謝您與我們的配合及愛護，祝來館愉快 。
電子語音導覽服務
可現場憑身份證件至文學館服務台辦理租借即可， 目前是免費推廣，部分展廳提供國、台、日、英四種語言供民眾選擇， 一台機子抵押一張證件、兩台機子兩張證件以此類推。
